Secrétariat - 1 485 heures (17 mois)

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 Les tâches de secrétariat consistent à saisir des textes et des données à  l'ordinateur, à rédiger des documents et à concevoir des présentations,  des tableaux, des graphiques et des modèles de documents, avec ou sans  indications. De plus, les secrétaires peuvent réviser, mettre en forme  des documents saisis par une autre personne et traduire des textes.  Elles et ils corrigent les textes, font la mise en page, relient et  distribuent les documents. Le personnel de secrétariat doit également  veiller à la qualité des documents produits, en tout temps, en vérifiant  l'orthographe, la syntaxe et l'application des règles grammaticales.
 

En plus de produire des documents de qualité, le personnel de  secrétariat effectue les tâches suivantes : répondre à la clientèle;  assurer le suivi de la correspondance; organiser des réunions et des  événements de plus ou moins grande envergure; effectuer la gestion  documentaire en ouvrant, en classant et en tenant à jour des dossiers et  des registres traditionnels et informatisés; fournir du soutien  technique à l'occasion pour l'utilisation de l'équipement et  l'intégration du nouveau personnel; tenir à jour les agendas en fixant  et en confirmant les rendez-vous; contribuer à la gestion des ressources  matérielles du bureau; effectuer des opérations comptables comme la  tenue des livres, les dépôts bancaires ainsi que le suivi des comptes  fournisseurs et des comptes clients et actualiser l'information diffusée  sur des sites Internet ou sur des réseaux sociaux.